Politique de confidentialité du site web

1Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du RGPD (règlement général sur la protection des données) est :

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser à notre délégué à la protection des données :

2Catégories de données traitées

Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• Données de base (par ex. nom, adresse e-mail)
• Données de contact (par ex. adresse, numéro de téléphone)
• Données de contenu (par ex. textes saisis dans les formulaires de contact)
• Données d’utilisation (par ex. pages consultées, heures d’accès)
• Métadonnées et données de communication (par ex. adresse IP, informations sur l’appareil)

3Finalités du traitement

Les données sont traitées aux fins suivantes :

• Mise à disposition du site web
• Traitement des demandes de contact
• Envoi de newsletters (avec consentement)
• Analyse web et mesure d’audience
• Mesures de sécurité
• Finalités marketing

4Base juridique du traitement

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur les bases juridiques suivantes :

• Art. 6, par. 1, point a), du RGPD (consentement)
• Art. 6, par. 1, point b), du RGPD (exécution d’un contrat)
• Art. 6, par. 1, point c), du RGPD (obligation légale)
• Art. 6, par. 1, point f), du RGPD (intérêts légitimes)

5Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’analyser l’utilisation du site web et d’en améliorer la convivialité. Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après que vous avez donné votre consentement. Jusque-là, les services d’analyse et de marketing restent désactivés. Votre consentement est géré par notre propre solution, sans recours à un service de consentement externe ; votre choix est enregistré localement dans votre navigateur et reste valable douze mois. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

6Suivi web et outils d’analyse

a) Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics (Google Ireland Limited). Google utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Un accord de traitement des données a été conclu avec Google. L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD).

b) Pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) afin d’analyser et d’optimiser nos publicités Facebook. Cela nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces. Le traitement repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD).

c) Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons Google Ads (Google Ireland Limited) afin de mesurer lesquelles de nos annonces conduisent à une inscription. Si vous accédez à notre site web via une annonce, Google enregistre un identifiant de clic dans le cookie _gcl_aw, d’une durée de validité de 90 jours. Nous connaissons ainsi le nombre d’inscriptions par annonce, mais pas l’identité de la personne qui s’est inscrite. Les informations générées peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD). Sans consentement, aucun cookie n’est déposé.

7Formulaire de contact et newsletter

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact ou si vous vous abonnez à notre newsletter, les informations que vous fournissez sont enregistrées aux fins du traitement de votre demande ou de l’envoi de la newsletter. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD).

a) Formulaire de contact

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message sont transmis à HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Dublin) et y sont enregistrés sous forme de dossier d’assistance dans la région de données UE du fournisseur, afin que nous puissions traiter votre demande et en retracer l’historique. Ces informations ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ; l’envoi du formulaire ne vaut pas consentement à la newsletter. Nous supprimons le dossier dès que votre demande a été traitée de manière définitive et qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose.

b) Newsletter et livret

Pour l’envoi de la newsletter et la mise à disposition du livret, nous utilisons HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Dublin). Votre adresse e-mail est traitée dans la région de données UE du fournisseur. L’inscription s’effectue selon la procédure du double opt-in : l’abonnement ne prend effet qu’après confirmation du lien figurant dans notre e-mail. Le moment et le libellé de votre consentement sont enregistrés à titre de preuve (art. 7, par. 1, du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

c) Formulaire d’onboarding

Les pages consacrées à l’onboarding Precision intègrent un formulaire du fournisseur Tally BV (Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gand, Belgique). Le formulaire est chargé dès l’ouverture de la page ; le fournisseur peut alors traiter votre adresse IP et déposer ses propres cookies, même si vous ne saisissez rien. Les informations saisies dans ce formulaire sont traitées chez Tally et mises à notre disposition. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a), du RGPD).

d) Services liés

Pour l’inscription à des rendez-vous en ligne, nous renvoyons vers Zoom, et pour la réservation d’entretiens, vers Calendly. Aucun des deux n’est intégré à nos pages. Ce n’est que lorsque vous suivez un tel lien que vous quittez notre site web, et la politique de confidentialité du fournisseur concerné s’applique alors.

8Hébergement chez Vercel

Ce site web est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel traite à cette occasion des données techniquement nécessaires, telles que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Un contrat de sous-traitance au sens de l’art. 28 du RGPD a été conclu avec Vercel. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à une exploitation sûre et efficace du site web). Un transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers peut avoir lieu ; Vercel recourt aux clauses contractuelles types de l’UE.

Les mentions d’un hébergement en Allemagne figurant ailleurs sur notre site se rapportent à la plateforme EVER et à l’EVER App, et non à ce site web.

9Durée de conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités de traitement respectives ou prévue par les obligations légales de conservation.

10Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès (art. 15 du RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
• Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• Droit d’opposition (art. 21 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• Droit de retirer votre consentement (art. 7, par. 3, du RGPD)

Pour exercer ces droits et pour toute question relative à la protection des données, un e-mail à support@everhealth.ai suffit.

11Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur (mise à jour : juillet 2026). Elle peut être mise à jour en raison d’évolutions techniques ou de modifications légales.